Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: 7. lipnja 2026.

Ovi Uvjeti korištenja uređuju vaše korištenje web-stranice nimasvault.com i kupnje izvršene od:

THOMAS COMMISSIONING & QUALIFICATION j.d.o.o.
Sjedište: Rapska ulica 46/B, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB / PDV ID broj: 76957390545 / HR76957390545
E-mail: info@nimasvault.com

Korištenjem ove web-stranice ili slanjem narudžbe prihvaćate ove Uvjete. Obvezna prava potrošača prema primjenjivom zakonu ostaju nepromijenjena.

Proizvodi

Prodajemo zatvorene proizvode za igre s kartama za razmjenu, dodatke i povezanu robu. Nastojimo točno prikazati nazive proizvoda, izdanja, jezike, slike, stanje, cijene i dostupnost.

Slike proizvoda mogu biti ilustrativne. Manje razlike u ambalaži mogu se pojaviti ako proizvođač promijeni pakiranje bez promjene samog proizvoda. Ako se oglas odnosi na određeni jezik, izdanje, ilustraciju ili varijantu, opis proizvoda i odabrana varijanta čine dio narudžbe.

Cijene i PDV

Sve cijene prikazane su u eurima i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Troškovi dostave i svi drugi primjenjivi troškovi prikazuju se prije nego što kupac potvrdi narudžbu.

Zadržavamo pravo ispraviti očite pogreške u cijeni ili informacijama o proizvodu. Ako pogreška utječe na već poslanu narudžbu, kontaktirat ćemo kupca i ponuditi mogućnost potvrde narudžbe s ispravljenim podacima ili puni povrat novca.

Narudžbe

Kupac šalje narudžbu odabirom proizvoda, pregledom košarice, unosom potrebnih podataka za dostavu i plaćanje te klikom na završni gumb za kupnju prilikom završetka kupnje.

Automatska potvrda narudžbe potvrđuje da smo zaprimili narudžbu. Možemo otkazati i refundirati narudžbu ako proizvod nije dostupan, ako plaćanje nije moguće potvrditi, ako su podaci očito netočni, ako postoji sumnja na prijevaru ili ako izvršenje narudžbe nije razumno moguće.

Plaćanje

Plaćanje mora biti izvršeno jednim od načina plaćanja ponuđenih prilikom završetka kupnje. Kupac potvrđuje da je ovlašten koristiti odabrani način plaćanja.

Dostava i isporuka

Dostavljamo u europske destinacije koje su podržane prilikom završetka kupnje. Procijenjeno vrijeme dostave u pravilu iznosi 1–5 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta i odabranoj dostavnoj službi.

Rokovi dostave predstavljaju procjene, a ne jamstva, osim ako je izričito dogovoreno drugačije. Carinski postupci, državni praznici, vremenski uvjeti, poremećaji u radu dostavne službe, netočne adrese i druge okolnosti izvan naše razumne kontrole mogu uzrokovati kašnjenja.

Detaljne informacije navedene su u našim Pravilima dostave.

Pravo na odustanak i povrati

Potrošači koji kupuju putem interneta u pravilu imaju zakonsko pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga, uz primjenjive iznimke.

Kupac nas mora obavijestiti o odustanku unutar roka od 14 dana i vratiti robu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja obavijesti o odustanku. Detalji, uvjeti i obrazac za odustanak navedeni su u našim Pravilima povrata i refundacije.

Rukovanje proizvodima i umanjenje vrijednosti

Kupac smije pregledati robu samo u mjeri koja je nužna kako bi se utvrdila njezina priroda, karakteristike i funkcionalnost, na način usporediv s pregledom robe u fizičkoj trgovini.

Tvornički pečati, ambalaža koja pokazuje znakove otvaranja i zatvoreni nasumični paketi karata mogu biti važan dio vrijednosti kolekcionarskog proizvoda. Otvaranje paketa, booster boxova, bundle proizvoda ili drugih tvornički zatvorenih kolekcionarskih proizvoda može uzrokovati znatno umanjenje vrijednosti. Gdje je to dopušteno zakonom, možemo umanjiti povrat novca kod odustanka kako bismo odrazili umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje je prelazilo ono što je bilo nužno za pregled robe.

Ova odredba ne ograničava prava koja se odnose na robu koja je neispravna, oštećena, pogrešno isporučena ili na drugi način nije u skladu s ugovorom.

Neispravna, oštećena ili pogrešna roba

Roba mora biti u skladu s ugovorom i važećim potrošačkim pravom. Kupci trebaju kontaktirati info@nimasvault.com čim je to razumno moguće ako narudžba stigne oštećena, neispravna, nepotpuna ili pogrešna, uz navođenje broja narudžbe i relevantnih fotografija gdje su dostupne.

Ako roba nije u skladu s ugovorom, zakonska prava mogu uključivati popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora i povrat novca, ovisno o primjenjivim okolnostima. Troškove povrata u slučaju valjanog zahtjeva zbog nesukladnosti robe snosimo mi.

Prednarudžbe

Proizvodi označeni kao prednarudžbe očekuju se za slanje na navedeni datum izlaska ili dostupnosti, odnosno približno oko tog datuma. Promjene kod proizvođača, distributera ili dostavne službe mogu uzrokovati kašnjenja datuma izlaska. Ako dođe do značajnog kašnjenja, pružit ćemo ažurirane informacije i sva prava na otkazivanje koja su propisana zakonom.

Ako narudžba kombinira proizvode dostupne na zalihi i proizvode u prednarudžbi, vrijeme slanja bit će navedeno prilikom završetka kupnje ili u relevantnim informacijama o proizvodu.

Korisnički računi

Kupci su odgovorni za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka i za obavještavanje nas ako posumnjaju na neovlašteno korištenje računa.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj web-stranice koji je izradio Nimas Vault ili koji je izrađen za Nimas Vault, uključujući brending, dizajn, tekst i originalne grafike, ne smije se reproducirati ili komercijalno koristiti bez dopuštenja, osim gdje je to dopušteno zakonom. Zaštitni znakovi i slike proizvoda trećih strana pripadaju njihovim odgovarajućim vlasnicima.

Odgovornost

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost ili prava potrošača koja se zakonom ne mogu isključiti ili ograničiti.

U mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravne ili nepredvidive gubitke koji ne proizlaze iz naše povrede obveza. I dalje ostajemo odgovorni za ispunjenje svojih obveza prema ugovoru i primjenjivom potrošačkom pravu.

Privatnost

Osobni podaci obrađuju se u skladu s našim Pravilima privatnosti.

Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Potrošači također zadržavaju sva obvezna prava i zaštite koje im pripadaju prema pravu države njihova prebivališta, gdje je primjenjivo.

Kontakt

Pitanja o ovim Uvjetima ili o narudžbi možete poslati na:

THOMAS COMMISSIONING & QUALIFICATION j.d.o.o.
Rapska ulica 46/B, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@nimasvault.com