Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 8. lipnja 2026.

Nimas Vault upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kao kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge”). Nimas Vault koristi Shopify platformu, koja nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili izvršite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga, odnosno kada na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji nesklad između naših Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojem dijelu Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše podatke, kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „osobni podaci”, mislimo na podatke koji vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke koji su prikupljeni anonimno ili su deidentificirani na način da vas ne mogu identificirati niti se razumno povezati s vama. Ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite te u skladu s dopuštenjima ili zahtjevima važećeg prava, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka:

Kontakt podaci: uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
Financijski podaci: uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke povezane s plaćanjem.
Podaci o računu: uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
Podaci o transakcijama: uključujući proizvode koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.
Komunikacija s nama: uključujući informacije koje navedete u komunikaciji s nama, primjerice prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju: uključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
Podaci o korištenju: uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, kao i o tome kako i kada koristite ili pregledavate Usluge.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

Izravno od vas, uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dostavite svoje osobne podatke;
Automatski putem Usluga, uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice, kao i putem kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih angažiramo radi omogućavanja određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge, uključujući ispunjavanje ugovora s vama, obradu plaćanja, izvršavanje narudžbi, pamćenje vaših preferencija i proizvoda koji vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organizaciju dostave, omogućavanje povrata i zamjena, objavu recenzija te stvaranje prilagođenog iskustva kupovine, primjerice preporukom proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka radi bolje prilagodbe i poboljšanja Usluga.
Marketing i oglašavanje: Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, oglasnih i promotivnih poruka putem e-pošte, SMS-a ili pošte, kao i za prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web-stranicama, uključujući oglase temeljene na proizvodima koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu te na drugim aktivnostima u okviru Usluga.
Sigurnost i sprječavanje prijevara: Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguravanje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih pristupnih podataka. Snažno preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ne dijelite ni s kim.
Komunikacija s vama: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše upite, pružili vam učinkovite usluge i održavali naš poslovni odnos s vama.
Pravni razlozi: Vaše osobne podatke koristimo radi usklađivanja s važećim zakonima ili odgovaranja na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih tijela, radi istrage ili sudjelovanja u građanskom dokaznom postupku, mogućim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim kontradiktornim pravnim postupcima, kao i radi provedbe ili istrage mogućih povreda naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

Shopifyju, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, primjerice IT upravljanje, obradu plaćanja, analitiku podataka, korisničku podršku, pohranu u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostavu.
Poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Primjerice, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju putem usluga trećih strana na temelju vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o mjestu vašeg prebivališta, možete imati pravo zatražiti da ne dijelimo vaše podatke u svrhu prikazivanja ciljanog oglašavanja i marketinga temeljenog na vašoj internetskoj aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama.
Kada nas vi uputite, zatražite od nas ili na drugi način date privolu da određene podatke otkrijemo trećim stranama, primjerice radi dostave proizvoda ili kroz vaše korištenje widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
Našim povezanim društvima ili unutar naše korporativne grupe.
U vezi s poslovnom transakcijom, kao što su spajanje ili stečaj, radi ispunjenja važećih pravnih obveza, uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve, radi provedbe važećih uvjeta korištenja ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se nalaze na Shopify platformi, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam pružila i poboljšala Usluge. Podaci koje pošaljete putem Usluga bit će preneseni i podijeljeni sa Shopifyjem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan zemlje vašeg prebivališta, radi pružanja i poboljšanja Usluga. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvijali i poboljšavali svoje poslovanje, koristimo određene napredne Shopify značajke koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. Radi pružanja tih naprednih značajki, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim okolnostima Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava možete imati dostupno je u Shopify Consumer Privacy Policy. Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti putem Shopify Privacy Portal Link.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihova pravila privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje objavite na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili trećih strana. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne znači da podržavamo sadržaj tih platformi ili njihove vlasnike odnosno operatore, osim ako je drugačije navedeno u okviru Usluga.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku i zatražiti brisanje tih podataka. Na datum stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti nemamo stvarno saznanje da „dijelimo” ili „prodajemo” osobne podatke osoba mlađih od 16 godina, kako su ti pojmovi definirani važećim pravom.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti „potpunu sigurnost”. Osim toga, podaci koje nam šaljete možda neće biti sigurni tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, primjerice o tome jesu li nam podaci potrebni za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje pravnih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih važećih ugovora i pravila.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, u odnosu na svoje osobne podatke možete imati neka ili sva niže navedena prava. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u pojedinim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.

Pravo na pristup / pravo na informaciju. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na brisanje. Možete imati pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak. Možete imati pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost podataka. Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo vam slati promotivne poruke e-pošte, a od njih se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem opcije za odjavu prikazane u našim porukama e-pošte. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne poruke, primjerice one povezane s vašim računom ili narudžbama koje ste izvršili.

Ako prebivate u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europskom gospodarskom prostoru, uz iznimke i ograničenja predviđena lokalnim pravom, možete ostvarivati i sljedeća prava uz gore navedena prava:

Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti da zaustavimo ili ograničimo obradu osobnih podataka u određene svrhe.
Povlačenje privole: Kada se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu. Ako povučete privolu, to neće utjecati na zakonitost obrade provedene na temelju privole prije njezina povlačenja.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je navedeno u okviru Usluga ili tako da nas kontaktirate putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku. Više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava možete imati, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, dostupno je na https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Prije obrade vašeg zahtjeva možda ćemo morati provjeriti vaš identitet, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati ovlaštenog zastupnika koji će u vaše ime podnositi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, zahtijevat ćemo da zastupnik dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo morati i izravno provjeriti vaš identitet. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u razumnom roku, u skladu s važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku. Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo podnijeti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku ili podnijeti pritužbu svojem lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za Europski gospodarski prostor popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.

Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslonit ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili odgovarajući ugovori koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, ovisno o slučaju, osim ako se prijenos podataka odnosi na zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući radi odražavanja promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidirana Pravila privatnosti objavit ćemo na ovoj web-stranici, ažurirati datum „Posljednje ažuriranje” i pružiti obavijest kada je to propisano važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, možete nas nazvati ili nam poslati e-poštu na info@nimasvault.com ili nas kontaktirati na adresi Rapska Ulica 46b, Zagreb, 10000, Hrvatska.

Za potrebe važećih propisa o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.